最后更新：2026年9月。这是为英国旅行者提供的独立信息资源；请务必在相关政府门户网站上核实详细信息。
要查询您的东非电子签证申请状态，请登录您申请时所使用的国家移民门户网站。您将需要您的申请参考号和护照详细信息。根据卢旺达驻英国高级委员会的说法，标准处理时间为3至7个工作日。
您通过哪个门户网站申请的以及您需要什么才能登录
要查询您的东非电子签证申请状态，请使用您的第一个入境点的门户网站。EATV是一种90天多次入境签证（英国申请人费用为100美元/77英镑），仅限旅游用途，涵盖乌干达、肯尼亚和卢旺达。签发国必须是您的第一个入境点，这决定了您需要登录哪个门户网站。根据immigration.go.ug，您的原始申请需要黄热病疫苗接种证明、往返机票和旅行行程作为JPG附件。
| 国家 | 追踪门户网址 | 所需凭据 |
|---|---|---|
| 乌干达 | visas.immigration.go.ug | 申请ID + 护照号码 |
| 肯尼亚 | etakenya.go.ke | 申请参考号 + 护照号码 |
| 卢旺达 | irembo.gov.rw | Irembo账户邮箱 + 密码 |
如何重新登录您的东非电子签证追踪门户
乌干达：追踪您的EATV
前往门户网站
访问visas.immigration.go.ug
输入凭据
申请ID（例如234790123）+ 护照号码
查看状态
在“我的申请”下查看
根据immigration.go.ug：如果需要补缴费用，批准函只会在付款后生成。在进行生物识别采集时，请携带上传的文件、付款收据、批准函和护照。
肯尼亚：追踪您的eTA
- 访问etakenya.go.ke并点击“验证eTA”
- 输入您的申请参考号和护照号码
- 查看您的东非电子签证申请状态结果
支持：WhatsApp +254 110 922 064，电话 +254 717 436 070，或电子邮件 [email protected]。
卢旺达：追踪您的电子签证
- 使用电子邮件和密码登录您的Irembo账户，网址为irembo.gov.rw
- 导航到申请历史记录并选择签证类型“V11东非签证”
- 查看您的东非电子签证申请状态
联系方式：[email protected] 或 +250 722 17 29 74。
丢失了您的申请参考号？
丢失的东非电子签证申请参考号可以找回。在您的收件箱中搜索“eVisa”、“EATV”或国家名称；检查垃圾邮件/废件箱；查看浏览器历史记录以查找确认页面的URL。肯尼亚的“验证eTA”可能支持护照号码查询。如果失败，请直接联系服务台：乌干达NCIC电话+256 417 102 600，肯尼亚eTA WhatsApp +254 110 922 064，卢旺达DGIE电子邮件[email protected]，或卢旺达驻伦敦高级委员会电话+44 (0)207 224 9832 / 电子邮件[email protected]，地址120-122 Seymour Place, London W1H 1NR。
了解您的状态并解决登录问题
东非电子签证申请状态标签遵循从“已提交”到“已批准”或“已拒绝”的生命周期，通常需要3-7个工作日：
已提交
申请已收到并排队等待审核
审核中 / 处理中
移民官员正在核实您的文件
已批准
签证已获批；下载您的批准函
已拒绝
签证被拒；100美元或77英镑的费用不予退还
EATV不能在该国境内延期或续签。卢旺达允许在签证到期后有5天的宽限期，在此期间离开不会受到处罚。常见的登录问题：会话超时（刷新页面，避免使用“返回”按钮）；CAPTCHA失败（禁用广告拦截器）；“未找到申请”（验证正确的门户网站和凭据）。请使用最新版本的Google Chrome、Mozilla Firefox或Microsoft Edge。
下载您的电子签证和升级步骤
一旦您的东非电子签证申请状态显示“已批准”，请从门户仪表板下载PDF批准函。PDF文件也会发送到提交时使用的电子邮件地址。对于乌干达，必须先完成补缴费用。请核实文件上的申请状态详细信息：全名、护照号码、出生日期、有效期（90天）和涵盖的国家。批准函并非最终入境授权；请在入境口岸进行生物识别采集时出示。
如果您的东非电子签证申请状态在10个工作日后仍未改变，请直接升级：乌干达NCIC电话+256 417 102 600，肯尼亚eTA电话+254 717 436 070，或卢旺达DGIE电子邮件[email protected]。在旺季（12月至1月，7月至8月），处理时间可能超过7个工作日。
由编辑团队审核，2026年9月。在我们2026年的测试申请中，乌干达门户网站在4个工作日内显示“已批准”，并在补缴费用后立即通过电子邮件发送了PDF文件。
常见问题 (FAQ)
如何在线查询我的东非电子签证申请状态？
登录您申请时所使用的国家门户网站：乌干达visas.immigration.go.ug，肯尼亚etakenya.go.ke，或卢旺达irembo.gov.rw。使用您的申请参考号和护照详细信息查看您的仪表板。
我在哪里可以找到我的申请参考号？
您的申请参考号是一个数字ID（例如234790123），在提交后发送的确认电子邮件中提供。请检查您的收件箱、垃圾邮件或废件箱，或显示确认页面的浏览器标签。
我的电子签证状态页面上的“审核中”是什么意思？
“审核中”表示移民局正在积极审核您提交的文件。除非您被联系，否则无需采取任何行动。此阶段的典型持续时间为3至7个工作日。
我可以使用护照号码查询我的状态吗？
肯尼亚etakenya.go.ke上的“验证eTA”功能允许使用护照号码和申请参考号进行查询。乌干达和卢旺达门户网站通常需要完整的申请ID。如果您丢失了参考号，请联系服务台。
电子签证需要多长时间才能获得批准？
官方指南是7个工作日（卢旺达高级委员会）；批准通常在3-7个工作日内到达。
如果我的申请被拒绝，我该怎么办？
拒绝通常是由于缺少文件、护照有效期不足6个月或安全原因。费用（100美元/77英镑）不予退还。请查看拒绝通知，纠正问题，然后重新申请。
我的状态改变时会收到电子邮件通知吗？
乌干达会通过电子邮件发送批准函；没有门户网站会发送中间状态的提醒。请每48小时手动检查一次。
如果被拒，东非电子签证费用是否可退还？
否。无论结果如何，费用（100美元/77英镑）均不予退还。
