Dernière mise à jour : septembre 2026. Ceci est une ressource d’information indépendante pour les voyageurs britanniques ; vérifiez toujours les détails sur le portail gouvernemental pertinent.
Pour vérifier le statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est, connectez-vous au portail d’immigration du pays par lequel vous avez postulé. Vous aurez besoin de votre numéro de référence de demande et des détails de votre passeport. Le délai de traitement standard est de 3 à 7 jours ouvrables, selon la Haute Commission du Rwanda au Royaume-Uni.
Par quel portail avez-vous postulé et ce dont vous avez besoin pour vous connecter
Pour vérifier le statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est, utilisez le portail de votre premier point d’entrée. L’EATV est un visa à entrées multiples de 90 jours (100 USD / 77 £ pour les demandeurs britanniques) couvrant l’Ouganda, le Kenya et le Rwanda uniquement pour le tourisme. Le pays émetteur doit être votre premier point d’entrée, déterminant le portail sur lequel vous vous reconnectez. Selon immigration.go.ug, votre demande originale nécessitait un certificat de vaccination contre la fièvre jaune, un billet de retour et un itinéraire de voyage en pièces jointes JPG.
| Pays | URL du portail de suivi | Identifiants requis |
|---|---|---|
| Ouganda | visas.immigration.go.ug | ID de demande + numéro de passeport |
| Kenya | etakenya.go.ke | Numéro de référence de demande + numéro de passeport |
| Rwanda | irembo.gov.rw | E-mail du compte Irembo + mot de passe |
Comment se reconnecter à votre portail de suivi eVisa pour l’Afrique de l’Est
Ouganda : Suivi de votre EATV
Accéder au portail
Visitez visas.immigration.go.ug
Saisir les identifiants
ID de demande (ex. 234790123) + numéro de passeport
Afficher le statut
Vérifier sous “Mes demandes”
Selon immigration.go.ug : si un paiement complémentaire est requis, la lettre d’approbation n’est générée qu’après le paiement. Lors de la capture biométrique, apportez les documents téléchargés, les reçus de paiement, la lettre d’approbation et le passeport.
Kenya : Suivi de votre eTA
- Visitez etakenya.go.ke et cliquez sur “Valider eTA”
- Saisissez votre numéro de référence de demande et votre numéro de passeport
- Affichez le résultat du statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est
Assistance : WhatsApp +254 110 922 064, téléphone +254 717 436 070, ou e-mail [email protected].
Rwanda : Suivi de votre eVisa
- Connectez-vous à votre compte Irembo sur irembo.gov.rw en utilisant votre e-mail et votre mot de passe
- Naviguez vers l’historique des demandes et sélectionnez le type de visa “V11 East Africa Visa”
- Affichez le statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est
Contact : [email protected] ou +250 722 17 29 74.
Vous avez perdu votre numéro de référence de demande ?
Un numéro de référence de demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est perdu peut être récupéré. Recherchez dans votre boîte de réception “eVisa”, “EATV” ou le nom du pays ; vérifiez les dossiers Spam/Courrier indésirable ; examinez l’historique de votre navigateur pour l’URL de la page de confirmation. La fonction “Valider eTA” du Kenya peut prendre en charge la recherche par numéro de passeport. Si vous ne trouvez pas, contactez directement le service d’assistance : NCIC Ouganda au +256 417 102 600, eTA Kenya au WhatsApp +254 110 922 064, DGIE Rwanda à [email protected], ou la Haute Commission du Rwanda à Londres au +44 (0)207 224 9832 / [email protected], 120-122 Seymour Place, Londres W1H 1NR.
Comprendre votre statut et résoudre les problèmes de connexion
Les étiquettes de statut de demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est suivent un cycle de vie de Soumis à Approuvé ou Rejeté, prenant généralement 3 à 7 jours ouvrables :
Soumis
Demande reçue et mise en file d’attente pour examen
En cours d’examen / Traitement
Un agent d’immigration vérifie vos documents
Approuvé
Visa accordé ; téléchargez votre lettre d’approbation
Rejeté
Visa refusé ; les frais de 100 USD ou 77 £ ne sont pas remboursables
L’EATV ne peut pas être prolongé ou renouvelé dans le pays. Le Rwanda accorde une période de grâce de 5 jours après l’expiration pour partir sans pénalités. Problèmes de connexion courants : expirations de session (actualisez la page, évitez le bouton “Retour”) ; échecs CAPTCHA (désactivez les bloqueurs de publicité) ; “Demande introuvable” (vérifiez le portail et les identifiants corrects). Utilisez les dernières versions de Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Téléchargez votre eVisa et les étapes d’escalade
Une fois que le statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est indique Approuvé, téléchargez la lettre d’approbation PDF depuis le tableau de bord du portail. Le PDF est également envoyé par e-mail à l’adresse utilisée lors de la soumission. Pour l’Ouganda, le paiement complémentaire doit être effectué en premier. Vérifiez les détails de votre statut de demande sur le document : nom complet, numéro de passeport, date de naissance, dates de validité (90 jours) et pays couverts. La lettre d’approbation n’est pas une autorisation d’entrée finale ; présentez-la lors de la capture biométrique au point d’entrée.
Si le statut de votre demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est reste inchangé au-delà de 10 jours ouvrables, escaladez directement : NCIC Ouganda au +256 417 102 600, eTA Kenya au +254 717 436 070, ou DGIE Rwanda à [email protected]. Pendant les hautes saisons (décembre-janvier, juillet-août), le traitement peut dépasser 7 jours ouvrables.
Révisé par l’équipe éditoriale, septembre 2026. Lors de notre demande test en 2026, le portail ougandais a affiché “Approuvé” dans les 4 jours ouvrables et a envoyé la lettre PDF par e-mail immédiatement après le paiement complémentaire.
Foire aux questions (FAQ)
Comment vérifier le statut de ma demande d’eVisa pour l’Afrique de l’Est en ligne ?
Connectez-vous au portail du pays par lequel vous avez postulé : Ouganda sur visas.immigration.go.ug, Kenya sur etakenya.go.ke, ou Rwanda sur irembo.gov.rw. Utilisez votre numéro de référence de demande et les détails de votre passeport pour afficher votre tableau de bord.
Où puis-je trouver mon numéro de référence de demande ?
Votre numéro de référence de demande est un identifiant numérique (par exemple 234790123) fourni dans l’e-mail de confirmation envoyé après la soumission. Vérifiez votre boîte de réception, vos dossiers Spam ou Courrier indésirable, ou l’onglet du navigateur qui affichait la page de confirmation.
Que signifie ‘En cours d’examen’ sur la page de statut de mon eVisa ?
“En cours d’examen” signifie que l’autorité d’immigration examine activement vos documents soumis. Aucune action n’est requise à moins que vous ne soyez contacté. La durée typique de cette étape est de 3 à 7 jours ouvrables.
Puis-je vérifier mon statut en utilisant uniquement mon numéro de passeport ?
La fonction “Valider eTA” du Kenya sur etakenya.go.ke permet la recherche par numéro de passeport en plus de la référence de demande. Les portails de l’Ouganda et du Rwanda nécessitent généralement l’ID de demande complet. Contactez le service d’assistance si vous avez perdu votre numéro de référence.
Combien de temps faut-il pour que l’eVisa soit approuvé ?
La directive officielle est de 7 jours ouvrables (Haute Commission du Rwanda) ; l’approbation arrive souvent en 3 à 7 jours ouvrables.
Que dois-je faire si ma demande est rejetée ?
Le rejet résulte généralement de documents manquants, d’un passeport invalide avec moins de 6 mois de validité, ou de raisons de sécurité. Les frais (100 USD / 77 £) ne sont pas remboursables. Examinez l’avis de rejet, corrigez le problème et refaites une demande.
Recevrai-je une notification par e-mail lorsque mon statut changera ?
L’Ouganda envoie la lettre d’approbation par e-mail ; aucun portail n’envoie d’alertes pour les statuts intermédiaires. Vérifiez manuellement toutes les 48 heures.
Les frais d’eVisa pour l’Afrique de l’Est sont-ils remboursables en cas de refus ?
Non. Les frais (100 USD / 77 £) ne sont pas remboursables, quel que soit le résultat.
