Última actualización: septiembre de 2026. Este es un recurso informativo independiente para viajeros del Reino Unido; siempre verifique los detalles en el portal gubernamental correspondiente.
Para verificar el estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental, inicia sesión en el portal de inmigración del país a través del cual aplicaste. Necesitarás tu número de referencia de solicitud y los detalles de tu pasaporte. El tiempo de procesamiento estándar es de 3 a 7 días hábiles, según la Alta Comisión de Ruanda en el Reino Unido.
A través de qué portal aplicaste y qué necesitas para iniciar sesión
Para verificar el estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental, utiliza el portal de tu primer punto de entrada. La EATV es una visa de entrada múltiple de 90 días (USD 100 / £77 para solicitantes del Reino Unido) que cubre Uganda, Kenia y Ruanda solo para turismo. El país emisor debe ser tu primer punto de entrada, lo que determina en qué portal debes iniciar sesión. Según immigration.go.ug, tu solicitud original requería un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla, un billete de regreso y un itinerario de viaje como archivos adjuntos JPG.
| País | URL del portal de seguimiento | Credenciales requeridas |
|---|---|---|
| Uganda | visas.immigration.go.ug | ID de solicitud + número de pasaporte |
| Kenia | etakenya.go.ke | Número de referencia de solicitud + número de pasaporte |
| Ruanda | irembo.gov.rw | Correo electrónico de la cuenta Irembo + contraseña |
Cómo volver a iniciar sesión en tu portal de seguimiento de eVisa para África Oriental
Uganda: Seguimiento de tu EATV
Ve al portal
Visita visas.immigration.go.ug
Introduce las credenciales
ID de solicitud (ej. 234790123) + número de pasaporte
Ver estado
Verifica en “Mis solicitudes”
Según immigration.go.ug: si se requiere un pago adicional, la carta de aprobación se genera solo después del pago. En la captura biométrica, lleva los documentos cargados, los recibos de pago, la carta de aprobación y el pasaporte.
Kenia: Seguimiento de tu eTA
- Visita etakenya.go.ke y haz clic en “Validar eTA”
- Introduce tu número de referencia de solicitud y número de pasaporte
- Verifica el resultado del estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental
Soporte: WhatsApp +254 110 922 064, teléfono +254 717 436 070, o correo electrónico [email protected].
Ruanda: Seguimiento de tu eVisa
- Inicia sesión en tu cuenta Irembo en irembo.gov.rw usando tu correo electrónico y contraseña
- Navega al historial de solicitudes y selecciona el tipo de visa “V11 East Africa Visa”
- Verifica el estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental
Contacto: [email protected] o +250 722 17 29 74.
¿Perdiste tu número de referencia de solicitud?
Un número de referencia de solicitud de eVisa para África Oriental perdido puede ser recuperado. Busca en tu bandeja de entrada “eVisa”, “EATV” o el nombre del país; revisa las carpetas de Spam/Correo no deseado; revisa el historial del navegador para la URL de la página de confirmación. La función “Validar eTA” de Kenia puede admitir la búsqueda por número de pasaporte. Si no tienes éxito, contacta directamente con el servicio de ayuda: NCIC de Uganda en +256 417 102 600, eTA de Kenia en WhatsApp +254 110 922 064, DGIE de Ruanda en [email protected], o la Alta Comisión de Ruanda en Londres en +44 (0)207 224 9832 / [email protected], 120-122 Seymour Place, Londres W1H 1NR.
Comprendiendo tu estado y solucionando problemas de inicio de sesión
Las etiquetas de estado de la solicitud de eVisa para África Oriental siguen un ciclo de vida desde Enviada hasta Aprobada o Rechazada, que suele tardar de 3 a 7 días hábiles:
Enviada
Solicitud recibida y en cola para revisión
En revisión / Procesando
Un oficial de inmigración está verificando tus documentos
Aprobada
Visa concedida; descarga tu carta de aprobación
Rechazada
Visa denegada; la tarifa de USD 100 o £77 no es reembolsable
La EATV no puede ser extendida ni renovada dentro del país. Ruanda permite un período de gracia de 5 días después del vencimiento para salir sin penalizaciones. Problemas comunes de inicio de sesión: tiempos de espera de sesión (actualiza la página, evita el botón “Atrás”); fallos de CAPTCHA (deshabilita los bloqueadores de anuncios); “Solicitud no encontrada” (verifica el portal y las credenciales correctas). Utiliza las últimas versiones de Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
Descarga tu eVisa y pasos de escalada
Una vez que el estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental muestre Aprobada, descarga la carta de aprobación en PDF desde el panel del portal. El PDF también se envía por correo electrónico a la dirección utilizada durante la presentación. Para Uganda, el pago adicional debe completarse primero. Verifica los detalles del estado de tu solicitud en el documento: nombre completo, número de pasaporte, fecha de nacimiento, fechas de validez (90 días) y países cubiertos. La carta de aprobación no es una autoridad de entrada final; preséntala en la captura biométrica en el puerto de entrada.
Si el estado de tu solicitud de eVisa para África Oriental permanece sin cambios después de 10 días hábiles, escala directamente: NCIC de Uganda en +256 417 102 600, eTA de Kenia en +254 717 436 070, o DGIE de Ruanda en [email protected]. Durante las temporadas altas (diciembre-enero, julio-agosto), el procesamiento puede exceder los 7 días hábiles.
Revisado por el equipo editorial, septiembre de 2026. Durante nuestra solicitud de prueba en 2026, el portal de Uganda mostró “Aprobada” en 4 días hábiles y envió la carta en PDF inmediatamente después del pago adicional.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo verifico el estado de mi solicitud de eVisa para África Oriental en línea?
Inicia sesión en el portal del país a través del cual aplicaste: Uganda en visas.immigration.go.ug, Kenia en etakenya.go.ke, o Ruanda en irembo.gov.rw. Utiliza tu número de referencia de solicitud y los detalles de tu pasaporte para ver tu panel de control.
¿Dónde puedo encontrar mi número de referencia de solicitud?
Tu número de referencia de solicitud es un ID numérico (ej. 234790123) proporcionado en el correo electrónico de confirmación enviado después de la presentación. Revisa tu bandeja de entrada, las carpetas de Spam o Correo no deseado, o la pestaña del navegador que mostró la página de confirmación.
¿Qué significa ‘En revisión’ en la página de estado de mi eVisa?
“En revisión” significa que la autoridad de inmigración está revisando activamente tus documentos presentados. No se requiere ninguna acción a menos que te contacten. La duración típica para esta etapa es de 3 a 7 días hábiles.
¿Puedo verificar mi estado usando solo mi número de pasaporte?
La función “Validar eTA” de Kenia en etakenya.go.ke permite la búsqueda por número de pasaporte junto con la referencia de la solicitud. Los portales de Uganda y Ruanda suelen requerir el ID de solicitud completo. Contacta con el servicio de ayuda si has perdido tu número de referencia.
¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse la eVisa?
La guía oficial es de 7 días hábiles (Alta Comisión de Ruanda); la aprobación a menudo llega en 3-7 días hábiles.
¿Qué debo hacer si mi solicitud es rechazada?
El rechazo suele deberse a documentos faltantes, un pasaporte inválido con menos de 6 meses de validez o motivos de seguridad. La tarifa (USD 100 / £77) no es reembolsable. Revisa el aviso de rechazo, corrige el problema y vuelve a aplicar.
¿Recibiré una notificación por correo electrónico cuando cambie mi estado?
Uganda envía la carta de aprobación por correo electrónico; ningún portal envía alertas para estados intermedios. Verifica manualmente cada 48 horas.
¿Es reembolsable la tarifa de la eVisa para África Oriental si es denegada?
No. La tarifa (USD 100 / £77) no es reembolsable independientemente del resultado.
