Última atualização: Setembro de 2026. Este é um recurso informativo independente para viajantes do Reino Unido; sempre verifique os detalhes no portal governamental relevante.
Para verificar o status do seu pedido de eVisa para a África Oriental, faça login no portal de imigração do país pelo qual você solicitou. Você precisará do seu número de referência do pedido e dos detalhes do passaporte. O tempo de processamento padrão é de 3 a 7 dias úteis, de acordo com a Alta Comissão de Ruanda no Reino Unido.
Pelo Qual Portal Você Solicitou e o Que Você Precisa Para Fazer Login
Para verificar o status do seu pedido de eVisa para a África Oriental, use o portal do seu primeiro ponto de entrada. O EATV é um visto de múltiplas entradas de 90 dias (USD 100 / £77 para solicitantes do Reino Unido) que cobre Uganda, Quênia e Ruanda apenas para turismo. O país emissor deve ser seu primeiro ponto de entrada, determinando em qual portal você fará login novamente. De acordo com immigration.go.ug, seu pedido original exigia um certificado de vacinação contra Febre Amarela, passagem de volta e itinerário de viagem como anexos JPG.
| País | URL do Portal de Rastreamento | Credenciais Necessárias |
|---|---|---|
| Uganda | visas.immigration.go.ug | ID do Pedido + Número do Passaporte |
| Quênia | etakenya.go.ke | Número de Referência do Pedido + Número do Passaporte |
| Ruanda | irembo.gov.rw | E-mail da conta Irembo + senha |
Como Fazer Login Novamente no Seu Portal de Rastreamento de eVisa para a África Oriental
Uganda: Rastreando Seu EATV
Acesse o portal
Visite visas.immigration.go.ug
Insira as credenciais
ID do Pedido (ex: 234790123) + número do passaporte
Verificar status
Verifique em “Meus Pedidos”
De acordo com immigration.go.ug: se for necessário um pagamento adicional, a carta de aprovação é gerada somente após o pagamento. Na captura biométrica, traga os documentos carregados, recibos de pagamento, carta de aprovação e passaporte.
Quênia: Rastreando Seu eTA
- Visite etakenya.go.ke e clique em “Validar eTA”
- Insira seu Número de Referência do Pedido e número do passaporte
- Visualize o resultado do status do seu pedido de eVisa para a África Oriental
Suporte: WhatsApp +254 110 922 064, telefone +254 717 436 070, ou e-mail [email protected].
Ruanda: Rastreando Seu eVisa
- Faça login na sua conta Irembo em irembo.gov.rw usando e-mail e senha
- Navegue até o histórico de pedidos e selecione o tipo de visto “V11 East Africa Visa”
- Visualize o status do seu pedido de eVisa para a África Oriental
Contato: [email protected] ou +250 722 17 29 74.
Perdeu Seu Número de Referência do Pedido?
Um número de referência de pedido de eVisa para a África Oriental perdido pode ser recuperado. Pesquise em sua caixa de entrada por “eVisa”, “EATV” ou o nome do país; verifique as pastas de Spam/Lixo Eletrônico; revise o histórico do navegador para a URL da página de confirmação. O “Validar eTA” do Quênia pode suportar a pesquisa por número de passaporte. Se não tiver sucesso, entre em contato diretamente com o suporte técnico: Uganda NCIC em +256 417 102 600, Quênia eTA no WhatsApp +254 110 922 064, Ruanda DGIE em [email protected], ou a Alta Comissão de Ruanda em Londres em +44 (0)207 224 9832 / [email protected], 120-122 Seymour Place, London W1H 1NR.
Compreendendo Seu Status e Corrigindo Problemas de Login
Os rótulos de status do pedido de eVisa para a África Oriental seguem um ciclo de vida de Enviado a Aprovado ou Rejeitado, geralmente levando de 3 a 7 dias úteis:
Enviado
Pedido recebido e na fila para revisão
Em Revisão / Processamento
Um oficial de imigração está verificando seus documentos
Aprovado
Visto concedido; baixe sua carta de aprovação
Rejeitado
Visto negado; a taxa de USD 100 ou £77 não é reembolsável
O EATV não pode ser estendido ou renovado dentro do país. Ruanda permite um período de carência de 5 dias após a expiração para sair sem penalidades. Problemas comuns de login: tempo limite da sessão (atualize a página, evite o botão “Voltar”); falhas de CAPTCHA (desative os bloqueadores de anúncios); “Pedido não encontrado” (verifique o portal e as credenciais corretas). Use as versões mais recentes do Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Baixe Seu eVisa e Etapas de Escalada
Assim que o status do seu pedido de eVisa para a África Oriental mostrar Aprovado, baixe a carta de aprovação em PDF do painel do portal. O PDF também é enviado por e-mail para o endereço usado durante o envio. Para Uganda, o pagamento adicional deve ser concluído primeiro. Verifique os detalhes do status do seu pedido no documento: nome completo, número do passaporte, data de nascimento, datas de validade (90 dias) e países cobertos. A carta de aprovação não é autoridade de entrada final; apresente-a na captura biométrica no porto de entrada.
Se o status do seu pedido de eVisa para a África Oriental permanecer inalterado por mais de 10 dias úteis, escale diretamente: Uganda NCIC em +256 417 102 600, Quênia eTA em +254 717 436 070, ou Ruanda DGIE em [email protected]. Durante as épocas de pico (dezembro-janeiro, julho-agosto), o processamento pode exceder 7 dias úteis.
Revisado pela equipe editorial, setembro de 2026. Durante nosso pedido de teste em 2026, o portal de Uganda exibiu “Aprovado” em 4 dias úteis e enviou a carta em PDF imediatamente após o pagamento adicional.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como verifico o status do meu pedido de eVisa para a África Oriental online?
Faça login no portal do país pelo qual você solicitou: Uganda em visas.immigration.go.ug, Quênia em etakenya.go.ke, ou Ruanda em irembo.gov.rw. Use seu número de referência do pedido e detalhes do passaporte para visualizar seu painel.
Onde posso encontrar meu número de referência do pedido?
Seu número de referência do pedido é um ID numérico (ex: 234790123) fornecido no e-mail de confirmação enviado após o envio. Verifique sua caixa de entrada, pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, ou a aba do navegador que exibiu a página de confirmação.
O que significa ‘Em Revisão’ na página de status do meu eVisa?
“Em Revisão” significa que a autoridade de imigração está revisando ativamente seus documentos enviados. Nenhuma ação é necessária, a menos que você seja contatado. A duração típica para esta etapa é de 3 a 7 dias úteis.
Posso verificar meu status usando apenas o número do meu passaporte?
O recurso “Validar eTA” do Quênia em etakenya.go.ke permite a pesquisa por número de passaporte juntamente com a referência do pedido. Os portais de Uganda e Ruanda geralmente exigem o ID completo do Pedido. Entre em contato com o suporte técnico se você perdeu seu número de referência.
Quanto tempo leva para o eVisa ser aprovado?
A diretriz oficial é de 7 dias úteis (Alta Comissão de Ruanda); a aprovação geralmente chega em 3-7 dias úteis.
O que devo fazer se meu pedido for rejeitado?
A rejeição geralmente resulta de documentos ausentes, um passaporte inválido com menos de 6 meses de validade, ou motivos de segurança. A taxa (USD 100 / £77) não é reembolsável. Revise o aviso de rejeição, corrija o problema e solicite novamente.
Receberei uma notificação por e-mail quando meu status mudar?
Uganda envia a carta de aprovação por e-mail; nenhum portal envia alertas para status intermediários. Verifique manualmente a cada 48 horas.
A taxa do eVisa para a África Oriental é reembolsável se negada?
Não. A taxa (USD 100 / £77) não é reembolsável, independentemente do resultado.
