![Carga de documentos para la eVisa de África Oriental: Tipos de archivo aceptados, límites de tamaño y consejos de compresión [2026]](https://east-africa-evisa.info/wp-content/uploads/2026/08/hero-ai-East-Africa-Tourist-Visa-1788163194.webp)
Publicado: 15 de marzo de 2026 | Última revisión: 10 de septiembre de 2026. Esta es una guía independiente para viajeros, no afiliada a ninguna agencia gubernamental. Siempre verifique los requisitos en el portal de inmigración correspondiente antes de enviar.
La carga de documentos para la eVisa de África Oriental acepta archivos PDF y JPEG con un límite de 2 MB por documento, con el límite de la foto de pasaporte de Kenia establecido en solo 293 KB. Los viajeros británicos que soliciten a través de los portales de Uganda, Kenia o Ruanda en 2026 deben asegurarse de que los escaneos de la página de datos biográficos del pasaporte, las fotografías y los documentos de respaldo cumplan con las estrictas especificaciones técnicas para evitar rechazos.
Para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental en 2026, se aceptan archivos PDF o JPEG/JPG. La mayoría de los portales permiten un máximo de 2 MB por documento, excepto la foto de pasaporte de Kenia, que debe ser inferior a 293 KB. Comprima los archivos utilizando herramientas gratuitas como Smallpdf, iLovePDF o Squoosh antes de cargarlos.
Carga de documentos para la eVisa de África Oriental – Formatos aceptados, límites de tamaño y proceso de carga
La carga de documentos para la eVisa de África Oriental acepta solo archivos PDF y JPEG/JPG. La mayoría de los documentos tienen un límite de 2 MB, pero el límite de la foto de pasaporte de Kenia es de solo 293 KB. La carga se realiza en el Paso 5 de la solicitud en línea, entre el formulario y el pago. PDF y JPEG garantizan la compatibilidad universal con OCR y la representación estándar en todos los navegadores.
La validación automatizada rechaza los archivos PNG, TIFF y HEIC. Conviértalos a PDF o JPEG antes de enviarlos. Según las directrices del portal eTA de Kenia (2026), las fotos de pasaporte deben estar en formato JPEG y no exceder los 293 KB. Apunte a un 10-20% por debajo del límite establecido para tener en cuenta la sobrecarga del portal durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
| Documento | Uganda (visas.immigration.go.ug) | Kenia (etakenya.go.ke) | Ruanda (migration.gov.rw) |
|---|---|---|---|
| Página de datos biográficos del pasaporte | PDF, JPEG – máx. 2 MB | PDF, JPEG – máx. 2 MB | PDF, JPEG – máx. 2 MB |
| Foto de pasaporte | JPEG – máx. 1 MB | JPEG – máx. 293 KB | JPEG – máx. 1 MB |
| Certificado de fiebre amarilla | PDF, JPEG – máx. 2 MB | PDF, JPEG – máx. 2 MB | PDF, JPEG – máx. 2 MB |
| Itinerario de viaje | PDF – máx. 2 MB | PDF – máx. 2 MB | PDF – máx. 2 MB |
| Billete de regreso / continuación | PDF – máx. 2 MB | PDF – máx. 2 MB | PDF – máx. 2 MB |
Preparación de cada documento para la carga (escaneo, fotos y fotografía con smartphone)
Escanee las páginas de datos biográficos del pasaporte a 150-300 DPI a todo color y guárdelas como PDF o JPEG de menos de 2 MB para evitar rechazos durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
Escaneo de la página de datos biográficos de su pasaporte
- Resolución: 150-300 DPI; a todo color, modo RGB
- Recorte solo la página de datos biográficos, sin portada, sin contraportada, sin bordes
- El pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses a partir de la fecha de entrada prevista; debe estar firmado
Especificaciones de la foto de pasaporte
- Dimensiones mínimas: 600 x 600 px, relación de aspecto 1:1 (2 x 2 pulgadas)
- Fondo: blanco liso o blanquecino; tomada en los últimos seis meses
- Formato: solo JPEG; perfil de color: sRGB (no CMYK)
Carga del certificado de fiebre amarilla
- Requerido solo si llega de un país endémico de fiebre amarilla; los vuelos directos desde Europa/EE. UU./Asia están exentos
- Escanee la página del folleto que muestra el nombre, la fecha de la vacuna y el sello oficial
- Formato: PDF o JPEG, máx. 2 MB
Itinerario y billete de regreso
- Formato: solo PDF, máx. 2 MB
- Los PDF de varias páginas pueden procesar solo la primera página; divídalos en archivos de una sola página si no está seguro
- Nombre de archivo: nombres ASCII cortos con guiones bajos (por ejemplo,
itinerario_billete_regreso.pdf); sin espacios, caracteres especiales (#, %, &) o Unicode
Cómo fotografiar documentos con su smartphone
- Coloque el documento plano sobre una superficie contrastante; use luz diurna indirecta; apague el flash automático
- Sostenga el teléfono en un ángulo de 45 grados para las páginas brillantes del folleto para reducir el deslumbramiento
- Asegúrese de que las cuatro esquinas sean visibles; resolución mínima: ~1200 x 1600 px para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental
![Infografía: Carga de documentos para la eVisa de África Oriental: Tipos de archivo aceptados, límites de tamaño y consejos de compresión [2026]](https://east-africa-evisa.info/wp-content/uploads/2026/09/east-africa-evisa-document-upload-accepted-file-types-size-limits-compression-tips-2026-20260910-064156.webp)
Cómo comprimir archivos para cumplir con los requisitos de carga de la eVisa de África Oriental
Los documentos de gran tamaño deben comprimirse. Herramientas gratuitas como Smallpdf, iLovePDF y Squoosh pueden comprimir una imagen de pasaporte escaneada con el teléfono de 6 MB a menos de 2 MB sin sacrificar la legibilidad para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental. Durante una solicitud de prueba de eTA de Kenia en enero de 2026, la compresión de la foto del pasaporte a 280 KB (10% por debajo del límite de 293 KB) eliminó el error de “archivo demasiado grande” en el primer intento.
Compresión de archivos PDF
Abra una herramienta de compresión
Use Smallpdf, iLovePDF o Adobe Acrobat y seleccione “Reducir tamaño de archivo” – o Windows “Imprimir a PDF” con menor resolución.
Cargue el archivo de origen
Una página de pasaporte escaneada con el teléfono suele ser de 4-6 MB.
Descargue la salida comprimida
El resultado debe ser inferior a 2 MB.
Verifique la legibilidad
Amplíe al 100% y confirme que todo el texto es legible antes de cargarlo.
Compresión y redimensionamiento de imágenes JPG
Abra una herramienta de redimensionamiento
Use TinyPNG, Squoosh o Vista Previa de macOS (Herramientas > Ajustar tamaño).
Establezca la resolución máxima
600 x 600 px para fotos de pasaporte o 1200 x 1600 px para escaneos de documentos.
Reduzca el tamaño del archivo para la eTA de Kenia
Mantenga la foto del pasaporte en 293 KB o menos usando una calidad del 60-70% mientras mantiene el texto legible.
Diferencias de portal, errores comunes de carga y solución de problemas
Los tres portales tienen requisitos de navegador, interfaces y patrones de error distintos que los solicitantes pueden resolver con soluciones específicas durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental. Todos requieren que el país emisor sea el primer punto de entrada, aceptan Visa y Mastercard (no PayPal) y aplican un recargo bancario de USD 2-5. La tarifa de la EATV es de USD 100, no reembolsable, con un procesamiento estándar de 6-9 días hábiles y una validez de 90 días (no prorrogable). El portal eTA de Kenia también procesa su propia eTA a ~USD 34.09 por persona, separada de la tarifa de la EATV.
| Portal | URL | Navegador | Particularidad clave | Puerto de entrada | Procesamiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Uganda | visas.immigration.go.ug | Chrome o Firefox de escritorio | Formato de fecha de nacimiento: DD/MM/AAAA | Aeropuerto de Entebbe o por tierra desde Kenia | 6-9 días hábiles |
| Kenia | etakenya.go.ke | Chrome o Firefox de escritorio | Opción de captura con webcam para fotos de pasaporte | JKIA, Nairobi | Hasta 9 días |
| Ruanda | migration.gov.rw / Irembo | Chrome o Firefox de escritorio | Clase de visa: Visa de turista de África Oriental Clase T12 | Kigali | 6-9 días hábiles |
Para problemas de carga de documentos de la eVisa de África Oriental en el portal de Uganda, comuníquese con NCIC en Plot 65/67, Old Port Bell Road, Kampala, Uganda (teléfono: +256 417 102 600).
| Mensaje de error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| “Archivo demasiado grande” | El archivo excede los 2 MB (o 293 KB para la foto de pasaporte de Kenia) | Comprima usando Smallpdf, iLovePDF o Squoosh |
| “Tipo de archivo inválido” | Se cargó un archivo PNG, TIFF, HEIC o Word | Convierta a PDF (Imprimir a PDF) o JPEG antes de cargar |
| “El documento es ilegible” | Deslumbramiento, sombras o bordes recortados de la fotografía del teléfono | Vuelva a tomar sobre una superficie plana con luz diurna indirecta, con todas las esquinas visibles |
| “Nombre de archivo no aceptado” | Caracteres especiales, espacios o Unicode en el nombre del archivo | Cambie el nombre a ASCII corto con guiones bajos, por ejemplo, pasaporte_datos_biograficos.pdf |
| “Sesión caducada” | Conexión lenta; la sesión del portal caducó | Vuelva a iniciar sesión con el número de referencia de la solicitud (por ejemplo, 234790123), reanude desde el Paso 5 |
| La carga de PDF falla silenciosamente | PDF protegido con contraseña o cifrado | Elimine el cifrado; los analizadores OCR automatizados no pueden leer archivos protegidos |
Preguntas frecuentes sobre la carga de documentos de la eVisa de África Oriental
¿Importan los nombres de los archivos al cargar documentos de eVisa?
Sí. Use nombres ASCII cortos con guiones bajos (por ejemplo, escaneo_pasaporte.pdf). Evite espacios, caracteres especiales (#, %, &) y Unicode. Los nombres de archivo incorrectos activan errores de validación durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Puedo cargar un PDF de varias páginas al portal de la eVisa de África Oriental?
Algunos portales aceptan PDF de varias páginas, pero pueden procesar solo la primera página. Cargue cada documento como un archivo de una sola página separado para asegurarse de que toda la información se lea durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Se rechazará un PDF protegido con contraseña?
Muy probablemente. Elimine el cifrado antes de cargar; los analizadores OCR automatizados no pueden leer archivos protegidos. Use Adobe Acrobat o un desbloqueador de PDF gratuito.
¿Cuál es el mejor navegador para cargar documentos de eVisa en 2026?
Se recomienda Google Chrome o Mozilla Firefox de escritorio para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental en 2026. Evite Safari y los navegadores móviles, que pueden no ser compatibles con todas las funciones de carga.
Mi carga caducó, ¿qué debo hacer?
Vuelva a iniciar sesión con su número de referencia de solicitud de seis dígitos y reanude desde el Paso 5. Comprima previamente todos los archivos y use una conexión Wi-Fi estable para evitar fallas repetidas durante la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Necesito convertir mi imagen escaneada a color RGB?
Si su escáner produce imágenes CMYK, conviértalas a sRGB antes de cargarlas para evitar problemas de cambio de color. Herramientas gratuitas como GIMP o Vista Previa de macOS pueden manejar esta conversión para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Qué métodos de pago se aceptan después del paso de carga de documentos?
Uganda acepta solo Visa y Mastercard (no PayPal). Kenia acepta Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. Algunos portales admiten dinero móvil. Espere un recargo bancario de USD 2-5 después de completar la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Qué sucede si cargo un archivo de más de 2 MB?
El portal mostrará un error de “archivo demasiado grande”, deteniendo su envío. Comprima el archivo usando Smallpdf, iLovePDF o Squoosh, apuntando a un 10-20% por debajo del límite establecido para la carga de documentos de la eVisa de África Oriental.
¿Por qué solo se aceptan PDF y JPG para la eVisa de África Oriental?
PDF y JPEG garantizan la compatibilidad universal con OCR y la representación estándar en todos los navegadores. Otros formatos como PNG, TIFF o HEIC carecen de esta compatibilidad consistente.
¿Con cuánta antelación debo enviar mi solicitud de eVisa?
Envíe al menos una semana antes del viaje. El procesamiento estándar es de 6 a 9 días hábiles. Se permite el envío por parte de terceros (agente de viajes, familia, amigo). Rastree el estado como: Enviado, En revisión, Aprobado o Información adicional requerida.
